Garantie

Garantieansprüche für Club 3D Produkte werden durch repräsentative Vertragsparteien der Club 3D BV und Club 3D GmbH geregelt. Garantieansprüche von Endkunden werden nicht direkt durch Club 3D geregelt. Endkunden mit Mängelansprüchen, Problemen oder anderen technischen Anfragen zu Club 3D Produkten können ihren Händler direkt kontaktieren. Ihr Händler bearbeitet alle ihre Anfragen, Ansprüche und Fragen. Sollten Sie zu 100% sicher sein, dass ihr Produkt defekt ist. Geben Sie ihr Produkt zurück an ihren Händler, dieser wird alle für Sie nötigen Schritte vornehmen. Es ist nicht erforderlich mit uns Kontakt aufzunehmen. Alle eingehenden und ausgehenden Garantiefälle werden durch ihren Händler abgewickelt.
Falls ihr Händler den Geschäftsbetrieb eingestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte indem Sie eine Email an rma@club-3d.nl [senden und vermerken Sie, dass es sich um eine direkt Austausch aufgrund einer Händlerinsolvenz handelt. Wir werden daraufhin mit ihnen Kontakt aufnehmen und Sie nach einer Rechnungskopie und weiteren Angaben fragen. Wir bearbeiten keine Garantiefälle ohne Original Rechnung.
 
Produkt Garantie kann aus den folgenden Gründen abgelehnt werden:

• unzureichende oder unsachgemäße Verwendung oder Missbrauch des Produkts
• Schäden die verursacht wurden durch das nicht befolgen der Sicherheits- und Handhabungsanweisungen
• Externe Einflüsse auf das Produkt
• Umbauten und Änderungen am Produkt
• vorsätzliche falsche Handhabung
• Reparaturen, die von nicht autorisierten Personen oder Einrichtungen vorgenommen wurden
• ungeeignete oder unzureichende Verpackung oder Transport für die Rücksendung der Ware 
• Entfernung von Serien- und/oder Artikel-Nummern Aufklebern auf dem Produkt